为持续深化产教融合发展，践行协同育人成效，依托安踏斐乐优质校企合作平台，我校电商实训月恰逢下半年“双11电商大促”契机，组织学生开展电商客服实战实训。本次实训以真实职场场景为载体，让学生在高强度业务实操中锤炼专业技能，有效实现以练促学、以战赋能，助力学生夯实职业基础、提升综合素养。

10月15日，常务副校长唐学学 、副校长陈永鑫、副校长余大杭率对外合作处、教务处、经济管理学院相关老师深入斐乐工作室实训现场，走访慰问参训师生，实地督导实训开展情况。

本次实训任务繁重、行业标准严格，我校科学统筹学生遴选、师资配置与岗位分工，从源头把控实训质量；企业派遣专业导师全程驻场带教、手把手指导，校企协同搭建高效规范的实训运行体系。对外合作处及经济管理学院相关老师全程执勤值守，协同保障实训有序运转。

实训现场井然有序、运转高效，参训学生精神饱满、专注认真，熟练开展客户咨询应答、售后业务对接等工作，严谨规范的服务流程、良好的职业素养充分展现了我校学子优良的精神风貌。

巡查期间，现场老师与师生亲切沟通，详细了解实训进度、学生实操情况，对本次实训组织成效以及学生踏实肯干的优良作风给予高度肯定，并勉励参训学生紧抓实战机遇，积累行业实战经验，打磨专业服务本领。

当晚20时，“双11电商大促”正式启动，本次实训共计组织150余名学生、10名教师全程值守参与。

为保障实训质量，实训前期企业专业导师驻校开展系统化专项培训，涵盖品牌文化、产品专业知识、客户沟通话术、突发问题应急处置等内容，全方位筑牢学生实训基础。

实训期间，学生从容应对海量客户咨询，精准解答尺码适配、发货时效、退换货流程等常见问题，凭借高效响应、通俗专业的服务获得客户认可。企业导师在实操中传授行业实战技巧，同步传递安踏“赢跑精神”，引导学生将课堂所学的情绪管理、换位思考等理论知识转化为实操能力，深刻领悟服务行业的岗位职责与职业担当。

本次实训期间，学校相关职能部门高效联动、协同发力。对外合作处、经济管理学院提前统筹部署，严格落实值班值守制度，强化现场常态化管理；数智处优化网络运维、强化技术支撑，全方位排查安全隐患，筑牢实训安全防线，保障“双11电商大促”实训工作平稳高质推进。

斐乐工作室实训项目，是我校深化校企协同育人、推动教岗深度融通的重要实践，切实打通学习与就业衔接通道。

下一步，我校将持续拓宽校企合作维度，优化完善实战化育人体系，推动课程内容与职业标准精准对接、教学过程与生产过程深度融合。聚力培育高素质技能型专业人才，持续为学校“双高”建设赋能蓄力，助力学子实现高质量就业，书写长远职业发展新篇章。